葦灣社區郭女士家中安裝了智能水表。

　　為進一步提高老年人群的日常監護,7月20日,記者了解到,市大數據局通過物聯網、大數據、云計算等新技術,開展獨居老人智能水表關愛服務項目試點,為奎文區106戶獨居老人家免費安裝了智能水表,結合“智慧社區獨居老人用水監測系統”,掌握突發情況,為獨居老人居家生活安全增加了一重智能保障。

　　智慧社區獨居老人用水監測系統流程

　　獨居老人用水量在一定時間內沒有變化或持續用水。

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　　用水監測設備自動上報異常數據。

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　　系統立即啟動預警事項處理,向社區工作人員及老人子女發送預警信息。

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　　接到預警信息后,街道網格人員或社區工作人員及時上門探訪,查看獨居老人情況。

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　　處理完成預警信息后,社區工作人員通過手機終端向系統平臺反饋處理情況。

　　社區工作人員包戶,收到提醒短信就趕去查看

　　“叮叮……”7月20日,奎文區葦灣社區工作人員邵玉婷的手機上收到一條預警信息:葦灣社區住戶王某某截止到2021年7月20日9:00,過去12小時內無用水數據,請及時確認并處理。

　　看到信息后,邵玉婷趕緊撥打了王某某的電話。經詢問,原來他去了孩子家。掛斷電話后,邵玉婷又打開手機上的系統,將處理結果進行反饋。

　　邵玉婷接收到的短信監測數據,來源于住戶家里安裝的智能水表。當天,記者在葦灣社區郭女士家里看到,智能水表是一個巴掌大小的“小盒子”,下端有一根線連接在水管上。“如果家里跑水或是一直沒用水,這個智能水表就會發短信給社區工作人員,他們就會和我們聯系,看我們是不是有什么突發情況。”64歲的郭女士說,平時家里就她和老伴在家,有了這個智能水表,家里有什么情況,社區工作人員就能及時知道,“奇方便”。

　　記者從葦灣社區了解到,他們社區已有40余戶獨居老人家里安裝了智能水表,而且有社區工作人員進行了包戶,負責的老人家中只要用水有異常,他們的手機上就會收到短信提醒。“從3月份開始安裝,我們幾乎每天都能收到短信提醒,詢問之后,有的老人是因為去了子女家,有的是確實沒有用水。”邵玉婷對記者說,每次收到提醒短信,他們就及時聯系老人,確認沒事之后才會放心。

　　選取106戶試點,將根據試點效果實施推廣計劃

　　當天,記者從市大數據局了解到,獨居老人智能水表關愛服務項目在奎文區不同社區選取了106戶獨居老人家庭進行試點,在不更換原來自來水表前提下,為其安裝智能水表。

　　市大數據局工作人員表示,結合獨居老人的生活習慣,智能水表定時向“智慧社區獨居老人用水監測系統”發送用水監測數據,系統通過這些數據能實現獨居老人管理、用水量分析、自動預警、數據分析、APP通知等多個功能。截至目前,通過系統平臺收發的預警信息,社區工作人員第一時間提供了500多次服務,有效保障了獨居老人的日常生活安全。“現在正在試點階段,我們將根據試點的效果實施今后的推廣計劃。”工作人員說。

　　下一步,市大數據局將把“智慧社區獨居老人用水監測系統”與智慧養老平臺進行數據融合,探索增加門磁、紅外監測、煙感監測、氣體監測等物聯網監測手段,拓展更多適老服務功能,運用信息化手段為養老服務“賦能”,擴大對獨居老人的關愛服務覆蓋面,著力提升數字時代老年人的科技獲得感、生活幸福感。