濰坊日報社濰坊融媒訊 “真不知道該怎么感謝你們，要不是濰坊市基本民生保障服務中心及時救助治療，也許我們娘倆就見不到最后一面了，我們一輩子都忘不了你們的恩情……”1月17日晚，魏新文的母親握著濰坊市基本民生保障服務中心工作人員的手激動地說。

　　當晚，走失19年的魏新文和母親坐上返回江西老家的火車，魏新文的母親感激地流著眼淚向中心工作人員揮手道別。

魏新文的母親（中）為濰坊市基本民生保障服務中心工作人員送錦旗表示感謝。

街頭發現露宿男子

展開救治尋親工作

　　2023年12月25日，濰坊市基本民生保障服務中心工作人員在濰坊北站看到了一名正露宿街頭的男子，上前詢問發現，這名男子疑似智力障礙，身上沒有任何證件，精神狀態較差，無法正常表達，一時難以獲得有效信息。工作人員隨即將其護送至濰坊市精神衛生中心診斷治療，經市精神衛生中心初步檢查發現，該男子患有腦出血，身上多處骨折，而且有嗜睡、意識模糊等癥狀，為此又緊急將其轉至濰坊市中醫院治療。

　　在為該男子緊急醫療救治的同時，工作人員也同步通過《濰坊晚報》等媒體發布尋人啟事，并協調濰坊市公安局等開展人像比對，均未獲得任何有效線索。

　　2024年1月9日，經過多日治療，該男子病情基本穩定，意識也有所恢復，并能表達出自己叫“魏新聞”（音）、爸爸叫“魏東勇”（音）、媽媽叫“姬小燕”（音）等信息，中心工作人員隨即將這些信息發至網絡尋親平臺幫其尋親。

魏新文的母親見到了19年未見的兒子。

母親千里迢迢來濰

見到走失19年兒子

　　功夫不負有心人。1月14日晚，一名女子撥打了濰坊市基本民生保障服務中心24小時救助熱線，自稱是“魏新聞”（音）的母親。1月15日，中心工作人員與她進一步溝通確認，她稱其兒子“魏新文”，江西省南昌市南昌縣人，1986年出生，從小智力障礙，2005年在深圳走失，這些年他們一直通過張貼尋人啟事、采集DNA、尋親網等各種渠道尋找，始終沒能找到，目前魏新文的戶口已注銷，沒想到他到了離家這么遠的濰坊市。經過中心工作人員綜合判斷，該女子應該是魏新文的母親，隨即約定讓其來濰坊確認。

　　1月16日一早，魏新文的母親來到濰坊市中醫院見到了走失19年的兒子。“兒子，你這19年怎么過的啊……”魏新文的母親顫抖著抱著兒子放聲大哭。

　　1月16日下午，中心工作人員為魏新文及其母親采集血樣，緊急送往濰坊市公安局進行DNA比對。1月17日下午，在公安部門的大力協助下，比對結果出來了，最終確定了魏新文的身份。當晚，魏新文和母親坐上了返回江西老家的火車。

魏新文（中）和母親一起坐上返鄉的火車。

持續創新尋親方式

不斷提升救助效能

　　“魏新文僅是濰坊市基本民生保障服務中心眾多成功尋親案例中的一個。入冬以來，中心立足本職、服務大局，織密織牢關愛救助網絡，確保生活暫時困難群眾溫暖過冬。及時啟動冬季應急救助預案，強化區域和部門聯動，‘百日’救助行動開展以來已救助受助人員62人。”濰坊市基本民生保障服務中心副主任張國峰說。

　　記者從濰坊市基本民生保障服務中心獲悉，為切實幫助受助人員盡早團圓，中心持續創新尋親方式，不斷提升救助效能，合力為臨時遇困人員排憂解難。組織開展“百日”救助行動，自2023年12月13日至2024年3月22日，利用100天時間，集中組織開展“百日”救助行動，成立“百日”救助行動領導小組，統籌協調推進“寒冬送溫暖”專項救助行動。創設臨時救助關護點，依托中心城區的沿街商鋪、店面等場所，設立20個臨時救助志愿服務關護點，吸納環衛工人、夜間安保人員等為志愿者，確保臨時遇困人員得到及時有效救助，探索形成志愿者等社會力量參與的救助新模式。探索“互聯網+尋親”模式，成立“巧尋親－幫你回家”救助尋親工作室，利用“全國救助尋親網”“今日頭條尋人”、微信公眾號、朋友圈、QQ群以及“緣夢尋人”等媒介，多渠道全方位幫助尋親。強化部門聯動救助，與公安、城管、衛健等部門聯合巡查救助長期露宿街頭重點人員，并充分利用公安部門人臉識別、DNA等技術，整合利用大數據資源，實現對受助人員的快速識別，大大提高了尋親安置成功率。2023年，中心累計救助各類受助人員1104人次，其中疑似精神病患者64人，未成年人28人，護送返鄉107人，成功尋親40人、安置1人。

濰坊日報社全媒體記者: 劉燕/文圖

通訊員 : 樊東輝